Rückgabepolitik

 

Möchten Sie Ihren Kauf umtauschen oder zurückgeben? Wir sind für Sie da! Sie können Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeben, ohne Fragen zu stellen! Umtausch oder Rückgabe sind schnell und einfach.

HINWEIS:Bei 1+1-Angeboten müssen beide Artikel zusammen zurückgeschickt werden. Wir können keine Erstattung oder Gutschrift gewähren, wenn nur einer der beiden Artikel zurückgegeben wird. Die Artikel des 1+1-Angebots können jedoch gegen eine andere Größe oder Farbe desselben Produkts umgetauscht werden. Wenn Sie nur einen der Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte nur den umzutauschenden Artikel zurück und behalten Sie den anderen Artikel.

Für Artikel im Angebot bietet Berlin Stil keine Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift an.

RÜCKGABEFRIST: Wir haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen, innerhalb derer der Kunde sein Paket ohne Angabe von Gründen zurückgeben kann. Diese 14 Tage beginnen mit dem Erhalt des Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb dieser 14 Tage an uns zurückgeschickt werden muss.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN: Alle Artikel müssen in einem ungetragenen und ungewaschenen Zustand, der für den Wiederverkauf geeignet ist, an uns zurückgeschickt werden, wobei die Etiketten noch am Artikel befestigt sein müssen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

RÜCKGABEKOSTEN: Alle Rücksendungen müssen an die von uns angegebene Adresse gesendet werden, sobald Sie eine Rücksendung beantragt haben. Senden Sie die Rücksendung nicht an die Absenderadresse.

Bitte beachten Sie, dass Sie als Kunde für die Rücksendekosten an unser Zentrallager, einschließlich etwaiger Zollgebühren, verantwortlich sind. Berlin Stil übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die während des Transports verloren gehen.

BEARBEITUNGSZEIT FÜR RÜCKGABEN: Wenn Sie bei der Registrierung Ihrer Rücksendung angeben, dass Sie ein Produkt umtauschen möchten, werden wir es sofort bearbeiten. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Ihr Umtausch innerhalb weniger Tage abgeschlossen ist.

Wir tun unser Bestes, um Rücksendungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nachdem Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, bearbeiten wir sie innerhalb von 10 Arbeitstagen. Anhand der Sendungsverfolgungsnummer, die Sie mit Ihrer Rücksendung erhalten, können Sie sehen, wann das Paket in unserem Lager angekommen ist. Von da an beginnen die 10 Arbeitstage. Nachdem die Erstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Nachricht darüber. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.